Envíos:

1. Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de haber realizado la compra, a menos que se indique lo contrario. Nos esforzamos por enviar los productos lo más rápido posible para que puedas disfrutarlos en el menor tiempo posible.

2. Métodos de envío:
Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción de envío que mejor te convenga. Nuestras opciones de envío incluyen envío estándar, envío exprés y envío internacional (sujeto a restricciones de ubicación).

3. Seguimiento del envío:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de entrega de tu paquete. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el seguimiento, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte.

Devoluciones:

1. Política de devoluciones:
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.

2. Proceso de devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando los detalles de tu pedido y la razón de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

3. Costo de la devolución:
Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o un producto defectuoso. En ese caso, nos haremos cargo de los costos asociados a la devolución.

4. Reembolsos:
Una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución, te notificaremos por correo electrónico. Si es aprobada, el reembolso se realizará utilizando el método de pago original y se reflejará en tu cuenta en un plazo de tiempo razonable, dependiendo de las políticas de tu entidad financiera.

Estas políticas de envíos y devoluciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Agradecemos tu confianza en nuestra tienda y estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria.